استفاده از سرویس های ارائه شده توسط سایت مربی من به منزله توافق با قوانین و مقررات مشروحه زیر است:
• نام و علامت تجاری “مربی من” متعلق به این سایت می باشد و هر گونه کپی برداری از آن خلاف قانون و قابل پیگیری قضایی است.
• چارچوب ارتباط مربیان و شاگردان در سایت محدود شده و هرگونه ارتباطی خارج از محدوده سایت با مسئولیت خود شخص خواهد بود.
• مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور پرونده هر کاربر به عهده خود شخص بوده و سایت مسئولیتی درقبال سهل انگاری وی و سوء استفاده افراد غیر از اطلاعات کاربر ندارد.
• صحت و واقعیت اطلاعات درج شده در سایت در هنگام عضویت به عهده کاربر بوده و مسئولیت هر گونه اشتباه ناشی از دریافت اطلاعات ناصحیح متوجه دست اندرکاران سایت نمی باشد.
• عدم دریافت برنامه توسط کاربر بدلیل ورود اشتباه اطلاعات نظیر آدرس ایمیل، شماره همراه و غیره به عهده وی خواهد بود و سایت مسئولیتی در این باره نخواهد داشت
• مدت زمان انتظار برای دریافت برنامه از هر یک از مربیان این مجموعه بین یک الی سه هفته خواهد بود که بستگی به صف درخواست های مربی مورد نظر دارد، لذا در صورت طولانی تر شدن مدت انتظار، می بایست کاربر با ارائه کد رهگیری ابتیاع شده از سایت در قسمت تماس با ما درخواست خود را پیگیری نماید.
• بدلیل تعدد کاربران شیوه پیش فرض پاسخ سوالات از طریق ایمیل مربی بوده و به نوبت انجام میشود، لذا کاربر می بایست پرسش خود را از طریق ایمیل ارسال کرده و تا زمان دریافت پاسخ ایمیل دیگری ارسال نکند. میانگین زمان پاسخ به ایمیل از زمان ارسال آن حدودا سه روز کاری خواهد بود
• به دلیل زمانگیر بودن پروسه حذف درخواست، پس از ثبت درخواست کاربر حق حذف آن را بدون دلیل موجه دارا نیست و صرفا باید درخواست خود را با تیم پشتیبانی مطرح کند تا در صورت موافقت درخواست ایشان حذف گردد.
• با توجه به غیرقابل استرداد بودن اطلاعات و برنامه ها، پس از ارسال گزارش آنالیز و برنامه طراحی شده وجه پرداختی به هیچ عنوان قابل استرداد نخواهد بود، مگر با موافقت مدیریت سایت
• در زمان سر رسید نوبت هر کاربر مربی این امکان را دارد که درخواست کاربر را بنا به صلاحدید خود کنسل نماید و ضمن اطلاع به ایشان وجه واریزی را به صورت کامل به کاربر مورد نظر مسترد نماید
• برنامه های طراحی شده توسط مربیان این مجموعه تنها مختص به فرد سفارش دهنده بوده و متناسب با شرایط جسمانی وی طراحی شده اند لذا استفاده از این برنامه ها برای سایر افراد توصیه نمی شود و هر گونه مشکل یا آسیب احتمالی این برنامه ها جزو مسئولیت سایت نخواهد بود.
• هیچ یک از مربیان این مجموعه مجاز نیستند که بصورت مستقل از مشتریان سایت درخواست وجه نمایند و کلیه وجوه پرداختی مشتری تنها محدود به سایت و تعرفه های تعیین شده در آن می باشد.
• آنالیز اندام شاگردان با محاسبات علمی بر روی نسبت سایزهای بدن صورت می گیرد لذا ارسال تصویر از سوی کاربر کاملا اختیاری بوده و هیچ اجباری به آن نمی باشد.
• هیچ گونه اجباری به مصرف دارو یا مکمل های غذایی برای کاربران وجود ندارد و مربیان نیز مجاز به اجبار موارد ذکر شده به شاگرد خود نیستند.